Menu
La nostra consulenza alberghiera viene implementata in varie aree all’interno della struttura, compresi il servizio clienti, la gestione operativa, la leadership e lo sviluppo professionale.
Supportiamo il personale nell’incremento delle proprie competenze nella relazione con i clienti, nell’aumento della qualità del servizio, nell’affrontare le sfide quotidiane e nel rispondere efficacemente alle esigenze dei clienti.
Per preparare al meglio il personale ad affrontare sfide complesse come la fornitura di un servizio all’altezza delle aspettative del management.
Grazie all’utilizzo di tecniche di formazione e coaching delle performance umane, con incontri in presenza o a distanza, report e strumenti per individuare gli ostacoli che impediscono di fornire un servizio di qualità e per valorizzare i talenti interni.
